อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองช่องทางติดต่อชัดเจนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
jk8 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์ บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว และเราจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ
อีเมล ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่ง
ฟอร์มติดต่อ เข้าไปที่หน้าติดต่อเราในเมนูล่าง เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกรายละเอียดคำขอของคุณ แล้วส่งมาให้เรา ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับไปยังอีเมลที่คุณให้ไว้
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกข้อมูลในหน้าสมัครจนถึงเวลาที่ข้อมูลถูกเก็บไว้ในระบบของเรา เราเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น และตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเรา รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์เช่น การจดจำภาษาหรือการตั้งค่าจอแสดงผลอาจทำงานไม่ได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางติดต่อเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอฝากถอนเงินของคุณตามกฎหมายในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและบอกว่าคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนไหน เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้กับคุณ บางข้อมูลอาจไม่สามารถลบได้หากเรายังต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น การตรวจสอบโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดจากหน้าเว็บไซต์ ส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต หรือกรอกฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต